Personvernerklæring

Sist oppdatert:

Innledning

Kryxeloniaphron er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker våre tjenester for klesdekorasjon, broderi og applikasjoner. Behandlingen er i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Behandlingsansvarlig

Kryxeloniaphron er behandlingsansvarlig for de personopplysningene vi samler inn. Kontakt oss ved spørsmål (se Kontakt oss).

Hvilke Opplysninger Vi Samler Inn

Vi samler inn følgende personopplysninger når du kontakter oss eller bestiller våre klesdekorasjonstjenester:

  • Navn og kontaktinformasjon
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Leveringsadresse for broderi og patches
  • Detaljer om ditt dekorasjonsprosjekt
  • Designfiler og logoer du sender oss

Rettslig Grunnlag for Behandlingen

Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag:

  • Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b): for å utføre bestilling, levering og kommunikasjon om prosjektet.
  • Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a): når du kontakter oss eller sender designfiler utover det som er nødvendig for bestillingen. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst.
  • Lovpålagt (GDPR art. 6 nr. 1 c): for bokføring og skattepliktige opplysninger i henhold til norsk lov.

Hvordan Vi Bruker Opplysningene

Vi bruker dine personopplysninger for å:

  • Behandle og levere dine broderi- og applikasjonsbestillinger
  • Kommunisere om ditt klesdekorasjonsprosjekt
  • Sende prøver og godkjenne design
  • Levere ferdige produkter til din adresse
  • Forbedre våre tjenester innen klesdekorasjon

Lagring og Sikkerhet

Vi lagrer dine personopplysninger sikkert og beholder dem kun så lenge det er nødvendig for formålene eller lovpålagt oppbevaring. Vi bruker følgende retningslinjer:

  • Bestillings- og kundedata: inntil avtalen er fullført og eventuelle reklamasjonsfrister er utløpt, samt lovpålagt bokføringsperiode (minst 5 år hvor det gjelder).
  • Designfiler og prosjektdetaljer: opptil 2 år for eventuelle gjenbestillinger, med mindre du ber om sletting tidligere.
  • Kontakthenvendelser som ikke leder til bestilling: inntil 12 måneder med mindre lengre oppbevaring er nødvendig.

Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, tap eller endring.

Dine Rettigheter

I henhold til personvernforordningen har du blant annet rett til:

  • Innsyn (art. 15): å få opplyst hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
  • Retting (art. 16): å få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Sletting (art. 17): å be om sletting av dine opplysninger når det ikke lenger finnes rettslig grunnlag for behandling.
  • Begrensning av behandling (art. 18): å be om at behandlingen begrenses under visse forhold.
  • Dataportabilitet (art. 20): å motta dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format hvor det er teknisk mulig.
  • Å trekke samtykke tilbake: når behandlingen er basert på samtykke, uten at det berører lovligheten av behandling før trekking.
  • Å klage til tilsynsmyndighet: du kan klage til Datatilsynet (postboks 458 Sentrum, 0183 Oslo, www.datatilsynet.no) hvis du mener at behandlingen bryter med personvernlovgivningen.

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på e-post eller telefon (se Kontakt oss). Vi svarer innen rimelig tid, senest innen 30 dager.

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om personvern, kontakt oss på:

E-post: question@kryxeloniaphron.world

Telefon: +47 46 76 07 11

Adresse: Markveien 56, 0550 Oslo, Norway